FAQ

Quelle est la durée de conservation des produits BRUME ORPIN ?

Nos formules font l’objet de nombreux tests prouvant leur stabilité dans le temps. Dans ces conditions, selon le Règlement Cosmétique, il n’est pas nécessaire d’afficher une date de péremption sur le produit. En cas de doute, vous pouvez contacter notre Service Client.

Pourquoi mon parfum n'a pas la même couleur que mes parfums précédents ?

Les couleurs des parfums, en raison de leurs matières premières naturelles, peuvent varier d'une saison à une autre. Cependant, cette variation n'altère pas les effets olfactifs ou la qualité. Nos parfums font l’objet de tests réglementaires et de contrôle de qualité rigoureux afin d’assurer la sécurité des consommateurs.

Comment conserver au mieux mes parfums BRUME ORPIN ?

Nous vous recommandons de conserver vos parfums dans un environnement à température stable et sans humidité autant que possible, à l'abri de la lumière et de la chaleur.

Quels composants sont compostables ?

Nos bouchons et nos coffrets

Comment recycler mes produits?

Cellophane de protection, papier et pompes dans le bac jaune
Flacon et pots en verre dans la poubelle de verre
Bouchons et coffrets compostables

Pourquoi mon bouchon peut être moins serrant ?

En fonction de votre utilisation, cette matière inédite peut présenter des variations dimensionnelles. En cas de perte de serrage, merci de nous faire un retour via le formulaire de contact en ligne.

Pourquoi mon coffret laisse des poussières ?

Cette matière naturelle inédite peut se dégrader naturellement et laisser des poussières qui se logent dans ses aspérités, ce désagrément pour lequel nous continuons nos recherches est lié à la matière elle-même.